2019年7月1日より、オペレーターによるチャットサポートサービスを、試験的に開始しておりましたが、新たに対象手続き（手続きナビ内の住所変更）を追加しました。

　対象の手続きは、以下の4つの手続きとなっております。以下のリンク先をクリックしていただき、FAQについては「◆チャットあり◆」と記載のあるFAQが、手続きナビについては住所変更（最終の必要書類画面）が、チャットサポート対象となっております。

　内容をご確認の上で、不明点等あれば、「チャットオペレーターに聞いてみる」ボタンを押下し、オペレーターまでお問い合わせください。
 

• ●対象手続き
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• （1）自動車検査証（車検証）の再交付
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• （2）検査標章（ステッカー）の再交付
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• （3）図柄入りナンバーの交付
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• （4）手続きナビ内の住所変更
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• ・再交付関連のFAQへ
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• ・ナンバープレート関連のFAQへ（図柄入りナンバーの交付を含む）
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• ・手続きナビへ（「住所変更」を選んでください）
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• （手続きナビの最後の必要書類画面に、「チャットオペレーターに聞いてみる」ボタンが表示されます）
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• ※1 チャットサポート業務時間は、以下の通りとなっております。
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• 受付時間  午前 08:30 ～ 12:00
• 午後 13:00 ～ 17:00
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• いずれも月曜日～金曜日の平日のみ
• （土・日・祝日　12月29日 ～ 1月3日を除く）
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• ※2「チャットオペレーターに聞いてみる」ボタンが非表示、または灰色表示の場合は、混雑または応対時間外となっておりますので、ご了承ください。